Préposé(e) - menus travaux
Sommaire
À l’occasion, des clients peuvent demander des services de menus travaux intérieurs ou extérieurs.
Les activités consistent à entretenir ou réparer la maison ou le terrain.
Responsabilités
Services à domicile
1. Planifier et organiser efficacement ses déplacements et son temps de travail.
2. Effectuer de menus travaux, notamment :
- Entretien extérieur (ex. : raclage des feuilles, désherbage, travaux saisonniers),
- Réparations mineures à l’intérieur de la maison,
- Installation d’équipements de sécurité (ex. : barre dans le bain, siège de bain),
- Peinture (petites surfaces),
- Tailler les haies de cèdres,
- Entrer du bois de poêle,
- Monter un abri tempo,
- Entrer et sortir les meubles de patio,
- Changer les fenêtres (châssis doubles),
- Frotter l’argenterie,
- Faire ou défaire les boîtes de déménagement.
Administration
3. Consulter chaque jour ses courriels ainsi que son horaire avec la tablette électronique.
4. Poinçonner son arrivée et son départ du domicile du client avec la tablette électronique et faire signer les clients lorsque requis.
5. Aviser la coordination de tout problème vécu chez un client.
6. S’investir dans le développement de ses propres compétences.
7. Participer activement à l’atteinte de la mission et des objectifs de l’entreprise ainsi qu’au rayonnement de ses valeurs.
Compétences requises
Formation
8. Parler couramment le français.
9. Posséder un secondaire 3 complété ou l’équivalent en connaissances ou expérience.
10. Savoir lire et écrire le français (comprendre l’horaire, lire et répondre aux courriels, lire et comprendre les différentes politiques et règles de l’entreprise, etc.).
Expérience
11. Posséder une expérience en aide à domicile et/ou en entretien ménager (un atout).
12. Posséder une expérience d’interaction auprès de personnes vulnérables (un atout).
Compétences personnelles
13. Autonomie et sens des responsabilités (ponctualité, intégrité, confidentialité, discrétion, fiabilité, honnêteté, etc.);
14. Sens de l’organisation et gestion des priorités;
15. Minutie et rigueur (souci du travail bien fait, respect des politiques, procédures et méthodes de travail, etc.);
16. Souci pour sa santé et celle d’autrui;
17. Adhésion à la mission et aux valeurs de l’entreprise;
18. Bonne capacité physique.
Compétences relationnelles
19. Aisance dans les relations interpersonnelles (tact, diplomatie, écoute active, tolérance, etc.) afin de développer une relation de confiance avec la clientèle;
20. Dynamisme et bonne humeur;
21. Empathie et dévouement pour le bien-être des autres (considération des besoins de la clientèle, adaptation selon les contextes, etc.);
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