Technicien.ne aux ressources humaines
Sommaire
Sous la supervision de la direction générale, le.la technicien.ne aux ressources humaine effectue des opérations administratives et techniques pour assurer une gestion optimale des ressources humaines.
Participez au virage du soutien à domicile, accompagnez et supportez nos précieuses préposé.es. En tant que technicien.ne aux ressources humaines vous contribuerez grandement à leur satisfaction en accomplissant des actions diversifiées visant à mieux les outiller dans le cadre de leur travail, veiller à leur santé et leur sécurité et améliorer la communication si importante dans la gestion à distance. En résumé, votre rôle consistera à prendre soin d’une équipe dévouée au soutien à domicile.
Le Service d’aide à domicile du Granit compte 70 aides à domicile déployées sur un large territoire. En joignant les rangs, vous évoluerez au sein d’une entreprise d’économie sociale qui place l’humain au cœur de son développement. Fondée en 1996, elle œuvre dans un domaine en pleine croissance. Dynamique, l’équipe administrative développe régulièrement de nouveaux projets alignés aux besoins changeants du milieu.
Responsabilités
Recrutement et sélection
- Publier les offres d’emplois et procéder au tri des candidatures reçues (entrevue téléphonique, références et antécédents judiciaires).
- Recommander les candidatures à la direction générale pour les entrevues de sélection.
- Planifier l’évaluation des compétences avant l’embauche et effectuer le suivi auprès des candidates.
- Confirmer l’embauche des préposées après validation avec la direction générale.
Intégration, formation et communication
- Accueillir les nouvelles préposées et transmettre les informations pertinentes (mission, valeurs, guide des préposées, documents d’embauche, etc.).
- Procéder à l’intégration des nouvelles préposées (organisation des formations, présentation à l’équipe, formation pour la tablette électronique, etc.).
- Effectuer des suivis rapprochés auprès des nouvelles préposées pendant leur période de probation.
- Organiser et faire le suivi des différentes formations (PAMT, FAPAQE, EMSAD, secourisme, PDSP, etc.) destinées à mieux outiller les préposées et à améliorer la qualité de leur travail.
- Donner et/ou organiser des séances d’information et de formation (techniques sécuritaires, trucs-astuces, etc.).
- Participer à l’organisation d’activités sociales visant à développer le sentiment d’appartenance, les liens entre collègues et le partage de connaissances.
- Rédiger des avis, lettres, bulletins et/ou créer du matériel multimédia incluant l’animation de réseaux sociaux pour favoriser la communication avec les préposées.
- Mesurer régulièrement le taux de satisfaction au travail des préposées, les difficultés rencontrées et recueillir leurs suggestions d’amélioration par le biais d’échanges individuels, de sondages ou de groupe de discussion.
- Identifier les besoins de formation des préposés en collaboration avec la coordination.
Prévention des accidents
- Assurer la gestion administrative des dossiers de santé et sécurité, notamment en s’assurant de bien documenter les incidents/accidents au travail.
- Participer à la réalisation du plan d’action annuel en santé et sécurité, visant à prévenir les accidents de travail.
- Assumer un rôle important au sein du comité de santé et sécurité au travail notamment en produisant les documents pertinents (convocation, ordre du jour, comptes-rendus, etc.), en proposant des mesures de prévention, en assurant le suivi des actions et en mesurant les résultats obtenus.
Soutien à la gestion de la paie
- Soutenir la technicienne comptable pour la gestion de la paie : validation et correction des horaires, calcul des congés fériés, des maladies et des vacances, etc.
- Effectuer le suivi des dossiers assurances collectives et REER/CELI collectif lorsque les employées deviennent éligibles ou perdent leur éligibilité.
- Fournir l’information pertinente aux employées, compléter les formulaires d’adhésion et transmettre les informations financières à la comptabilité.
Soutien aux préposées
- Recevoir, valider et confirmer les demandes de vacances et de congés des préposés selon la procédure établie. Pour les autres cas, référer à la direction générale.
- Recevoir et négocier les bris d’équipements par les préposés jusqu’à une limite de 100 $ par incident.
- Informer les préposées sur les questions relatives à leur travail (interprétation du guide des préposées, fonctionnement de la tablette, problématiques avec les clients, équipements inadéquats, etc.)
- Rencontrer les préposées qui vivent des difficultés pouvant affecter le bon fonctionnement de l’entreprise et les orienter vers les ressources pertinentes le cas échéant.
- Documenter les dossiers de relation de travail (absentéisme, retards, qualité des services, etc.) pour les préposées.
- Informer la direction des cas problématiques requérant des mesures disciplinaires ou administratives.
Gestion des activités courantes
- Mettre à jour l’information sur les ressources humaines dans les systèmes informatiques.
- Gérer le parc de tablettes électroniques.
- Procéder à la fermeture des dossiers employés (rencontre de départ, etc.).
**l’utilisation du féminin dans le texte reflète la réalité du métier de préposée d’aide à domicile avec sa nette prédominance féminine
Qualifications requises
Formation
- DEC, AEC ou certificat en ressources humaines ou expérience équivalente.
- 1 à 3 ans d’expérience pertinente;
- Bonne connaissance de l’environnement Office (Outlook, Excel, Word);
- Être à l’aise dans un environnement informatisé.
- Bonne maîtrise de la langue française (parlée et écrite)
Qualités personnelles
- Facilité dans les relations interpersonnelles et le travail d’équipe;
- Excellentes compétences dans les communications orales et écrites;
- Sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Tact et diplomatie
- Sens de l’initiative et de l’innovation
Conditions offertes
- Salaire entre 28.14 $/heure (échelon 1) et 29.89 $/heure (échelon 2) selon l’expérience;
- Emploi permanent : 35 heures par semaine sur 5 jours;
- Travail de jour du lundi au vendredi;
- Poste en présentiel;
- Assurance collective;
- Régime de retraite; avec participation de l’employeur;
- Une gestion collaborative;
- Un travail qui a du sens, axé sur l’humain !
Demande d'information
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Appelez-nous au 819 583-2550 poste 713
P.S. : nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30
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