Le 27 février 2018, les membres du conseil d'administration ont adhéré de façon unanime à la Charte de la bientraitance des personnes aînées de l'Estrie. Celle-ci a été distribuée à tous les employés pour les sensibiliser à l'impact de leurs paroles et de leurs gestes sur la qualité de vie des aînés.

Un rappel sera fait chaque année pour garder en mémoire l'importance de cette adhésion.

En voici les grandes lignes.

ATTENDU QUE la maltraitance des personnes aînées engendre des conséquences très importantes qui détériorent significativement leur qualité de vie;

ATTENDU QUE les personnes qui oeuvrent auprès des personnes aînées ou qui les côtoient doivent déployer tous les efforts possibles pour mettre fin à la maltraitance et favoriser leur bientraitance;

La présente charte propose aux personnes qui oeuvrent auprès des personnes aînées ou les côtoient d’adhérer aux principes suivants pour inspirer leurs actions:

  • Nous nous efforçons d’offrir un environnement exempt de maltraitance;
  • Nous accueillons les personnes aînées de façon personnalisée en respectant leur histoire, leur dignité, leur rythme et leur singularité;
  • Nous communiquons avec les personnes aînées de façon respectueuse en adaptant notre message et en en vérifiant la compréhension;
  • Nous favorisons l’expression par les personnes aînées de leurs besoins et de leurs souhaits;
  • Nous les impliquons dans la planification et le suivi des interventions qui les concernent;
  • Nous sommes à l’écoute de leurs besoins évolutifs et sommes ouverts à réajuster nos pratiques;
  • Nous soutenons les personnes aînées maltraitées dans leurs démarches par la diffusion d’informations leur permettant de faire des choix libres et éclairés et de développer leur pouvoir d’agir;
  • Nous travaillons en partenariat afin d’offrir un filet de sécurité lors de situation de maltraitance;
  • Nous convenons d’inclure les notions de prévention, de repérage et d’intervention pour contrer la maltraitance dans les activités de sensibilisation et de formation.

En foi de quoi le Service d'aide à domicile du Granit adhère à la charte de la bientraitance envers les personnes aînées de l'Estrie.

Représenté par : M. Jean Lessard, président

Signé à Lac-Mégantic le 27 février 2018